Znate onaj početak objave kad ljudi kažu “Često me pitaju…”, pa s oduševljenjem dijele odgovor. To je uvijek predmet zezancije jer svi misle da tog eksperta nitko, nikad, ništa nije pitao, ali objavu nekako moraš početi.
Eee i mene često pitaju kako pisati tekstove koji privlače kupce, a koji će biti vidljivi na Facebooku i Instagramu?
Budući da je u ovom slučaju namjera pisati sadržaj koji bi trajno radio na povećanju interesa za kupnju polica osiguranja, ovdje je pravo pitanje za koju platformu pisati ako želimo kontinuiranu prodaju.
Koja je razlika između društvenih mreža i web stranica? Na društvene mreže idemo blejati, na webu ste vi i kupac 1 na 1
Razlika između sadržaja na društvenim mrežama i na vašem vlastitom webu je u njegovoj dostupnosti i u trajanju.
Iz perspektive vašeg kupca to funkcionira ovako.
Kupac dođe na Instagram (ili Facebook) i skrola, ovo je sadržaj koji se pojavljuje:
- Smiješni video psića i maca
- Reklama za sniženje na ASOSU
- Clickbait naslov nekog portala
- Ponovno mace, ali sad ih je 5, igraju se s mamom
- Vaš tekst u kojem prodajete uslugu
- Smiješni video psića
- Reklama za posebnu cijenu ljetovanja u Rovinju
REZULTAT: Dobra bleja
Iz vaše perspektive to funkcionira ovako: istražujete na internetu šta bi moglo biti interesantno, a da prodaje vaše usluge.
- Pišete sadržaj,
- Uređujete sadržaj
- Popravljate, pa još malo doradite
- Tražite najbolju fotografiju koja bi išla uz ono što piše u tekstu
- Objavite sadržaj na mrežama.
REZULTAT: 10 lajkova
Pitate se zašto nema rezultata?
Objava na feedu društvenih mreža živi 48 sati i onda nestaje u dnu profila koji nitko ne gleda.
Ako vaši potencijalni kupci nisu bili na mreži tijekom tih sati ili su više pažnje posvetili macama i sniženjima, vas nisu ni vidjeli.
Za razliku od objava na mrežama sadržaj za web i blog postovi se pojavljuju na zahtjev kupca kad god to kupac traži. Uz pomoć ključnih riječi.
Razlika između društvenih mreža i web stranica nije samo u trajanju sadržaja i stvaranju odnosa. Razlika je NAMJERA S KOJOM TRAŽIMO TAJ SADRŽAJ.
Na društvene mreže idemo blejati i vidjeti šta ima, zato kupac tu ima ogroman broj ometača.
Na web stranici kupac traži rješenje i ne rasipa pažnju na 8 drugih objava. Tu ste vi i kupac 1 na 1.
Kako pisati tekst koji privlači kupce
Da bi tekst prodavao morate odgovoriti na pitanje koje je kupac ukucao u Google.
Ja sam nedavno kupila mikrofon.
Nisam ga vidjela na mrežama, nitko u mojoj zajednici o ovom mikrofonu nije govorio.
Kad sam odlučila kupiti nisam išla ravno u trgovinu nego na Google.
Nisam istraživala kupujem li mikrofon od lidera na tržištu, od najinovativnije kompanije, a nije me ni briga. Ali me interesiralo:
- Kako ću mikrofon spojiti na laptop
- Hoće li mikrofon vući zvukove iz okoline
- Ima li pop filter
- Ima li stalak
Ja nisam jedina koju su ova pitanja interesirala, zato postoji mnogo sadržaja o ovoj temi. Šta je presudilo da se odlučim za kupovinu? Recenzija u kojoj je čovjek dva puta spomenuo ime brenda, a sve ostalo su bili ODGOVORI NA MOJA PITANJA, čak i ona kojih nisam bila svjesna.
Jedan tekst je presudio da kupim mikrofon koji mi nitko nikada nije preporučio. Do tada meni potpuno nepoznat proizvod.
Pročitala tekst, otišla na web i naručila.
Dakle, tekst koji će potaknuti interes kupaca piše se tako da date odgovore koje kupac treba.
NAPOMENA!
Ako ne znate koja su to pitanja, pronađite svoje kupce u trgovini, na Linkedinu, u Facebook grupama i pitajte ih otvoreno: “Šta vam je bitno kod kupnje mikrofona?” (ili bilo čega drugog).
Ova 3 elementa ima tekst koji privlači kupce?
Tekst koji privlači kupce ima 3 obvezna elementa:
1 tekst je tu kad ga kupac traži
Ako želite da vaš blog privuče kupca morate imati sadržaj koji se može pretraživati. Mora biti SEO optimiziran.
Nitko neće na Instagramu tražiti vaše objave stare 8 mjeseci. Otići će na Google i tražiti.
Što se dogodi kad na webu držite blog koji nitko ne može pronaći objasnila sam na stvarnom slučaju iz SEO audita koji sam davno radila. Ivana nije stvarna osoba, sve drugo napisano u blogu Što je SEO i kako utječe na vaš biznis? jeste.
2 budite konkretni i fokusirani
U pisanju za web manje je više.
Nije dobro natrpati u tekst svo znanje koje vi imate. Trebate dati znanje koje kupac može shvatiti. Zato je zlatno pravilo jedan upit jedno rješenje.
Ako postoji potreba da pojasnite još neke povezane teme pišite drugi blog. Nemojte širiti temu u postojećem.
3 ako nema prodaje, nije biznis. Recite ljudima da imate proizvod/uslugu
U edukativnom blogu sasvim je ok spomenuti da vi prodajete nešto. Ne morate ljudima uvaljivati ništa, ali pružite informaciju. Ako kupe to je ok, ako ne kupe bar imaju informaciju.
